Política de Privacidad

valeriqthonos recopila diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio de automatización presupuestaria posible. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proteger tu cuenta.

• Información de registro y perfil de usuario
• Datos financieros necesarios para la automatización presupuestaria
• Información de uso de la plataforma y preferencias
• Datos técnicos como dirección IP y información del dispositivo
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo datos sobre cómo interactúas with our platform, las características que utilizas más frecuentemente, y patrones de uso que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de automatización financiera. Cada uso está justificado y cumple con las normativas de protección de datos vigentes en Chile.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de automatización presupuestaria
• Personalizar tu experiencia según tus patrones financieros
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y transacciones
• Mejorar nuestros algoritmos de automatización y detección de patrones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias chilenas
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Todos los procesamientos de datos se realizan con el único objetivo de mejorar tu experiencia con valeriqthonos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.

valeriqthonos mantiene estrictos controles sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para la prestación del servicio o cuando la ley lo requiere.

• Instituciones financieras para procesamiento de transacciones seguras
• Proveedores de servicios en la nube con certificaciones de seguridad
• Servicios de análisis para mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley chilena
• Auditores externos para verificación de cumplimiento

Cualquier transferencia de datos fuera de Chile se realiza únicamente con países que tienen niveles adecuados de protección de datos o mediante contratos que garantizan la seguridad de tu información personal.

Como usuario de valeriqthonos, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están protegidos por la legislación chilena y nuestras propias políticas internas.

• Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corrección de datos incorrectos o desactualizados en cualquier momento
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir
• Oposición: Objetar ciertos procesamientos de tus datos personales
• Limitación: Restringir cómo procesamos tu información en casos específicos

También puedes configurar muchas preferencias directly dentro de tu cuenta valeriqthonos, incluyendo notificaciones, configuraciones de privacidad, y opciones de compartir datos para funcionalidades específicas.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal. Nuestras medidas de seguridad se actualizan constantemente para enfrentar nuevas amenazas.

• Encriptación de extremo a extremo para todos los datos financieros
• Autenticación de dos factores obligatoria para cuentas
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa las 24 horas
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados
• Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
• Protocolos de respuesta a incidentes probados y actualizados

En el unlikely caso de una brecha de seguridad que afecte tu información, te notificaremos dentro de 72 horas y te proporcionaremos pasos específicos para proteger tu cuenta, cumpliendo con todas las regulaciones chilenas aplicables.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables en Chile.

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta valeriqthonos
• Registros de transacciones: 7 años según legislación fiscal chilena
• Datos de soporte técnico: 3 años para mejorar servicios
• Información de marketing: Eliminación inmediata tras cancelar suscripción
• Logs de seguridad: 1 año para investigaciones de seguridad

Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos immediately el proceso de eliminación de datos personales, manteniendo únicamente información requerida por ley. Te proporcionamos confirmación escrita una vez completado el proceso.